Les voyageurs qui se sont retrouvés avec moins d’un train su trois en heure de pointe devraient être dédommagés par la SNCF. L’entreprise ferroviaire effectuera un bilan en fin de grève et indiquera les modalités du dédommagement. Le remboursement concernera uniquement les clients ayant un abonnement valide durant la période de grève, comme l’explique Marc Pélissier, président de la Fédération Nationale des Associations d’Usagers des Transports (FNAUT) :