Avec la vague de froid qui sévit en ce moment en Ile-de-France, le 115 du Val d’Oise est particulièrement sollicité par les personnes les plus démunies. Avec la mise en place du plan « grand froid », tous les sans-abri qui ont contacté le 115 ont pu dormir au chaud. Reportage à la plateforme téléphonique de Cergy.