A partir du 25 août et pendant quatre mois, Aéroports de Paris propose à ses clients d’échanger sur le thème de l’aéroport idéal sur un tout nouvel espace de discussions, www.ditesnous.fr. Si cet espace participatif a pour but d’améliorer la qualité de service et s’adresse « à tous les voyageurs qui ont pris récemment ont contre prendre l’avion », nul doute que les associations de riverains de Roissy auront quelques idées à soumettre... Cette consultation répond également à un réel besoin. En 2009, le site Internet The Guide to Sleeping in Airports a désigné Roissy-Charles-de-Gaulle comme le pire aéroport du monde pour les voyageurs en transit après le vote de près de 10 000 internautes, rappelait Le Parisien début août. Un fâcheux classement pour le 1er aéroport de France dont la direction assurait au quotidien que l’amélioration de la qualité de service est « un objectif qui mobilisera tous [leurs] investissements dans les cinq années qui viennent. » En attendant le classement 2010 prévu pour septembre, ADP a donc pris les devants avec la création de cet espace de discussion.